Circolare 172/23 – INPS, messaggio 14 luglio 2023, n. 2659 – Servizi all’utenza attraverso l’assistente virtuale per la richiesta di informazioni.

Dopo aver interrogato il motore di ricerca sul portale dell’istituto www.inps.it  l’utente può conversare con un assistente virtuale che è in grado di dialogare, in quanto mantiene la memoria delle domande poste e delle risposte date all’utente nel corso dell’interlocuzione. Nelle intenzioni della sperimentazione, l’assistente:

Il testo completo della circolare è consultabile nell’area riservata agli associati www.faitastart.it.

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